祁东县融媒体中心7月13日讯（记者：周俊霖 彭康 通讯员：周小科）13日，县长彭丽堂深入县行政审批服务局，就如何推进“放管服”改革工作，持续优化营商环境进行调研。

彭丽堂一行来到县行政审批服务局办事服务大厅，沿办事窗口边走、边看、边问、边听汇报，实地察看并了解各相关单位进驻情况、进驻项目审批办理情况和行政服务大厅整体运行情况。

今年以来，县行政审批服务局扎实推进“放管服”改革，持续优化营商环境，全面推进政务公开。目前第三批“一件事一次办”69项事网上可查可办，在县、乡、村三级政务服务中心大厅发放“一件事一次办”微信小程序应用宣传资料20000余份，张贴宣传海报1000余张。群众只要使用微信扫一扫功能，就能进入“一件事一次办”微信小程序办事界面，动动手指即可实现200余件事可查可办。今年1至6月，书记、县长信箱共受理市民咨询投诉141件，均已办结到位，办结率、满意率达99.28%以上；“12345”政府服务热线接打市民来电27623次，共形成电子工单7596件，共办结7477件，工单综合办结率达98.43%，市民对办理结果的满意率达99.76%。

座谈会上，县行政审批服务局主要负责人就“放管服”改革工作和推进“三集中三到位”改革落实情况作工作汇报；与会的相关部门主要负责人就如何配合做好“放管服”改革工作等作表态发言。

彭丽堂充分肯定了县行政审批服务局在抓“放管服”改革工作等方面做出的成绩，他要求，要提高思想认识，认真查摆问题，坚持问题导向，进一步深化简政放权，有效提升办事群众的获得感；要履职尽责，担当作为，着力完善监管机制，不断提升监管效能，要以群众和企业直接的需求为导向，积极打造我县“放管服”改革工作亮点，进一步提升线上线下办理服务水平，让群众少跑腿，真正提升办事群众的满意度；要打通堵点，克服难点，坚持高位推动“放管服”改革，创新工作举措。各相关单位一把手要负总责，数据要实现共享，流程要压缩，热线要加强，赋权要到位，下放要彻底，优化要较真，追责要到位，政务要公开，改革要完成，及时为办事群众排忧解难，确保政令畅通。要加强领导，加强对政务各项工作的统筹谋划，协调解决人员编制等保障问题，积极探索服务模式，不断提高服务质量，创新形成简洁高效、科学规范、运转协调的服务机制，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

副县长龙显蓉参加调研活动。

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