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办件标题   医疗报销  
信件内容     您好,我于2018年12月底到医保中心已提交了相关住院资料并予以登记,工作人员说2018年12月交资料的人要等到2019年5月份才办理到账,但是我等到今年7月份查账户,发现还是没有到账,于是前往医疗中心柜台咨询进度情况,工作人员输入身份证号后,说没有查到身份信息,可能弄丢了,于是让我留下电话号码,说是找到了再联系,现在又是一个月过去了,什么消息都没有,估计再等也没什么用,要是重新提交资料,那已经过了6个月的期限了,所以请问像这种情况,如何处理才能收到报销款,谢谢!  
办件编号   2019081747362 处理状态   已处理  
提交时间   2019年08月17日  
答复单位   祁东县人民政府 答复时间   2019年08月20日  
答复内容   2019年8月20日,我局收到周凤英通过祁东县县长信箱反映“自己2018年12月到医保中心提交了住院报销相关资料至今未领到补偿款”的问题,现答复如下: 经核实,周凤英因车祸住院,属于意外伤害。为确保基金安全,我县将城乡居民意外伤害患者的住院补偿委托给保险公司承办,并签订了《祁东县城乡居民意外伤害保险合作协议》。协议明确了《在保险期间内,被保险人因年迈行动不便、因病(如高血压、低血糖、骨质疏松、脑血管意外后遗症等)和确属不可预料原因导致的无第三方责任的意外伤害事故(工伤事故除外),其住院医疗费用纳入意外伤害保险支付范围。》而周凤英因车祸受伤导致住院,有第三方责任人,应由第三方进行赔偿,不属于城乡居民意外伤害补偿范畴。 截至2019年8月20日止,县医保中心相关工作人员立即联系周凤英女士,积极地解释医保政策,周凤英女士表示理解。 祁东县医疗保障局 2019年8月20日