| 答复内容 |
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网民朋友，您好！您在祁东县党政门户网站“县长、书记”信箱的来信已收悉。您反映的网购消费纠纷投诉一事已知悉，我局对此高度重视,立即组织专门执法力量展开调查,现将调查情况汇报如下： 经查：祁东县弘伟电子商务有限公司，营业执照注册地址为：湖南省衡阳市祁东县灵官镇福利村10组16号。法定代表人：刘新军 ，注册号、91430426MA4PXXML96、私营企业、经营范围，网上经营日用品、针纺织品、服装、鞋帽、厨具、工艺品（象牙及其制品除外）、玩具、五金产品、办公用品、体育用品及器材、塑料制品、皮革制品、花卉、饲料、橡胶制品、电子产品、家用电器、仪器仪表、机电设备、电子元器件、制冷设备、通讯设备（不含卫星地面接收设施及无线发射装置）、通讯终端设备、宠物专用品、家具、床上用品、装饰品。现场检查：无经营场所、没有实体店、打电话多次未能提供相关证明材料，现已报送我局企监股将“祁东县弘伟电子商务有限公司”打入异常名录。建议投诉人向第三方京东平台维权或向司法部门申请维权。我局12315维权中心接到投诉人的二次投诉后立即电话通知被投诉人、被投诉人称：已经办理过退款了但是投诉人不接受、理由是“不想要了”。对投诉人的有关诉求建议带上相关的证据材料交易记录资料到我局12315中心现场处理或邮寄，感谢你对祁东县食品药品工商质量监督管理局的关注和支持，谢谢！ 祁东县食品药品工商质量监督管理局 |
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