本人老婆是双桥镇兰古村瓦屋塘组的，在网上审办准生证好几天了一直在核实情况，也没打电话联系过我们，网上显示的电话0734-6264962一直打不通，另外一个0734-6340999显示空号，电话打到县里和镇里都说不归他们管。

据相关工作人员了解，准生证归双桥镇计生办业务，投诉人上述电话并不属于计生办业务部门电话，该投诉人准生证的业务双桥计生办已办结，目前进度为衡南县相关部门核实情况中。2023年10月30日，计生办工作人员已电话联系投诉人告知进度。如投诉人需继续咨询相关业务，请拨打计生办负责人电话18273459683 陈红萍