原标题：永州、常德、怀化进前三；食品安全公众满意度调查报告公布

3月15日上午，"共促消费公平"2022年湖南省3·15国际消费者权益日大会上，《2021年湖南省食品安全公众满意度民意调查报告》发布。

2021年，省统计局会同省食品安全委员会办公室对全省14个市州124个县市区（含管理区）的31000名城乡居民通过随机电话访问的方式开展了湖南省食品安全公众满意度民意调查。调查结果显示，我省公众对食品安全满意度评价继续大幅提升，食品安全状况进一步改善，食安创建知晓度较高。

食品安全公众满意度前三名：永州、常德、怀化

2021年，全省食品安全公众满意度调查总体评价84.90分，比2020年（以下简称"同比"）的81.97分提升2.93分。从市州看，评价前三是永州市、常德市、怀化市，分别为88.66分、87.69分、87.21分，所有市州总体评分均在80分以上，评价最高的和最低的极差为7.24分，同比缩小2.94分。

14个市州总体评分同比均有提升，提升幅度最大的三个市州是长沙市、湘西州、怀化市，同比分别提高5.95分、4.10分、3.40分。

从县市区看，124个县市区总体评价均在76分以上，其中66个县市区高于全省平均水平，占53%；65个县市区评价高于85分，同比增加59个。评价前十的县市区为江华县、石门县、道县、大通湖区、新田县、津市市、双牌县、靖州县、龙山县、辰溪县，最高的（91.91分）和最低的（76.32分）相差为15.59分。119个县市区总体评分同比提升，占96%，仅5个县市区略有下降。提升幅度最大的五个县市区为望城区、开福区、醴陵市、岳麓区、花垣县，同比分别提高9.22分、7.92分、7.77分、6.89分、5.83分。

调查结果表明，市州和县市区总体评价继续保持稳步提升态势，且市州之间、县市区之间的评价差距在不断缩小。

公众对小餐饮店，肉禽及制品评价较低

2021年，超市、食品零售店、集贸市场、小餐饮店、大中型餐饮店五大类经营场所销售食品的放心程度评价为83.17分，同比上升了3.45分。分指标来看，超市评价最高，为85.55分，小餐饮店评价最低，为79.88分。

调查显示，2021年，受访者对当地食品的安全程度评价为83.40分，同比上升了3.85分。分指标来看，米、面及制品评价最高，为86.92分；肉、禽及制品评价最低，为80.97分。

2021年，仅有0.84%的被访者因食品安全问题向有关部门进行过投诉，对食品安全投诉处理满意度得分为99.56分，同比上升0.12分。

调查显示，"与往年相比，今年当地的食品安全状况是否改善"指标全省评价为76.97分，同比上升3.15分。70.71%的受访者表示有改善。

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