华声在线3月24日讯(通讯员 涂琼)“及时维护消费者利益,营造健康和谐的消费环境,既是消费者对我们的期待,也是我们的责任和使命。”在3月18日播出的湖南经视《经视说法》栏目中,祁东县市场监督管理局相关负责人如是说。
近年来,该局大力开展“雷霆行动”本着为民办实事的原则铁拳出击,查办了一批民生领域的典型案例,其中“某网店销售违规化妆品案”和“某饰品店商标侵权案”被评为“湖南省消费维权十大典型案例”,并在湖南经视《经视说法》栏目受访播出。
这两个案例,充分展现了该局的“拳拳之心”和“铁腕手段”。该期节目播出后,取得了良好的社会反响,极大地震慑了消费领域的侵权行为,获得了较好的社会评价:在服务大局中彰显使命担当;在推动发展中体现有为形象;在保障利益中展现为民情怀;在营造公平中展示法治成果 。
群众利益无小事,放心消费在祁东。该局消费者投诉举报中心为消费者维权实打实,以全国12315平台为依托,多措并举,高效处理消费者投诉举报,做到了“有诉必应、快速处理、办出结果、及时反馈”,切实保障了消费者的合法权益。
该局局长陈鹏表示:维护消费者权益,市场监管是关键。下一步将以建设队伍为重点,维护社会公平为中心,构建新发展格局下的市场监管力量,在服务发展、加强监管、保障民生、疫情防控等方面真抓实干,引领工作上新台阶,竭力营造宽松便捷的营商环境、安全有序的市场环境和居民放心满意的消费环境,为全县经济社会发展保驾护航。
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