近日，祁东县医疗保障局组织召开2023年人大建议、政协提案办理工作座谈会，邀请永昌街道人大代表和白鹤街道政协委员面对面沟通交流，认真听取代表、委员对建议、提案办理情况的意见。

座谈会上，代表和委员们详细听取了有关建议、提案办理情况汇报，与会人员展开深入交流。大家围绕医保收缴方式不规范、老百姓从中受益较少、医保费用涨幅比例过高、政策宣传不到位等方面工作，找问题、讲政策，说打算、提建议，同题共答、同向发力，全面提升建议提案办理质量和水平。通过座谈讨论，与会代表和委员对县医保局建议提案办理工作进展和成效予以充分肯定，对相关办理结果表示满意。

会议要求，局各股室、医保事务中心要聚焦让代表、委员满意，让人民群众满意的目标，认真办理好代表、委员的建议和提案。一是摸清底数，精准发力，及时纠正参保登记信息，为2024年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作奠定基础；二是提高服务能力，规范窗口作风管理，对医保窗口工作人员服务态度、工作纪律等进行规范要求，以热心、诚心、细心、耐心换得民心。三是加强医保政策宣传力度，采取“线上+线下”方式悬挂宣传标语、发放宣传手册、张贴宣传海报、设置展板和新媒体平台等多种宣传形式、多角度向广大城乡群众宣传医疗保障政策法规，提升医保政策知晓率。

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