近期，国家税务总局祁东县税务局聚焦“持续提升效能 办好为民实事”的主题，紧紧围绕“高效办成一件事”，更加全面倾听纳税人缴费人的心声，多措并举确保办税服务到心、政策解读到点、宣传辅导到位，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度，让便民办税“春风”常吹常新。

便民举措暖人心，精细服务展作为

便民“春风”四季常吹，办税缴费提速升级。祁东县税务局全面优化办税服务细节，满足纳税人服务需求，精准梳理办税流程，精简办事程序，持续优化“一窗通办”事项；依托办税服务厅，设置“衡阳群众+纳税服务”志愿服务小队，为纳税人提供“政策解读+导税辅导+精准服务”一站式服务，及时收集纳税人的意见建议与涉税诉求，为办税缴费遇到困难的纳税人缴费人解决难题。“现在办税越来越便捷了，许多业务在线上就能全程办理，部分业务需要进厅办理的，工作人员也全程陪同、耐心询问，我们提出的疑惑也能及时得到解决。”办税人员陈冲感慨道。 

诉求响应提质效，问计问需促发展

祁东县税务局紧紧围绕“进一步提升税费服务诉求响应”，强化“未诉先办”，实现“主动治理”，以近期热点高频涉税问题为切口，深入开展“春风送暖 服务上门”所得税汇算政策解读会，由祁东税务纳税服务专家团队组织做好政策汇编讲解、申报操作辅导等服务，面对面与纳税人交流，对提出的涉税问题进行详细解答，推动政策红利精准高效直达快享。政策解读会后，祁东县红火餐饮有限公司负责人彭翠红说道：“不仅有面对面的详细政策解读，还有税务干部们点对点的上门辅导，这些可解决了我们企业在办税过程中遇见的绝大多数问题，实在是太省心了！”

宣传辅导齐发力，税乘春风入万家

祁东县税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，不断扩大税费优惠宣传覆盖面，精准响应税费服务诉求。税宣月期间，局领导倾情带队深入园区企业，全面开展“问需求 办实事”走访调研活动，聚焦园区企业类别需求，坚持“全量覆盖”与“精准滴灌”相结合，开展税收普法和针对性涉税业务辅导，切实用“税力量”助跑新质生产力孕育发展，以“实打实”的举措减轻企业负担，推动“便民办税春风行动”走深走实。“便民办税春风行动把优质服务送到了我们心里，把税惠政策送到了我们手里，多重渠道解决了我们公司实际发展中遇到涉税难点，工作理顺了，发展干劲儿更足了！”祁东县美能包装有限公司负责人伍文胜为祁东县税务局落实“便民办税春风行动”点赞。

接下来，祁东县税务局将始终坚持以纳税人缴费人为中心，围绕纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续开展“便民办税春风行动”，做到办税更“简”、服务更“优”、执法更“准”，持续为企业送政策、聚资源、优服务，着力办好惠民实事，让政策“落地”，让服务“升温”，持续讲好税务“春风”故事。

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