祁东县城东工商所2013年上半年工作总结

    今年以来，在新一届局领导班子领导下，我所以突出重点，打造亮点，高效服务，争创一流为目标，以县局工作会议精神为要求，从理清思路入手，打造一支高素质、行为规范的干部队伍，服务市场主体，规范经营者行为，维护消费者合法权益，全所面貌焕然一新，干部职工精神振奋，工作热情高涨，各项工作稳步推进。现将半年来的工作情况总结如下：

一、取得的主要成绩

（一）大力发挥工商职能，不断促进地方经济发展

1、积极促进市场主体健康发展。通过采取放宽准入条件、完善“绿色通道”等措施，降低市场准入门槛，为市场主体发展壮大，落实推进全民创业营造宽松环境。全所新登记各类市场经营主体233户,其中个人独资企业2户,普通合伙企业1户,有限公司(私营)2户,私营企业分支机构2户,农民专业合作社4户,个体工商户222户。全所应验照个体工商户778户,已验照762户,验照率98%。

2、积极帮助企业、个体工商户排忧解难。以“四化两型”为契机，全力打造服务型工商，全所建立服务企业联系点6    家、走访联系企业12次，收集企业、个体工商户需要解决问题的信息8条，提供政策法律咨询15次，为企业、个体工商户解决实际问题6个，帮助企业、个体工商户融资760万元。

（二）大力整顿市场秩序，不断提高监管效能

监管执法是第一职责，市场监管和行政执法是工商行政管理部门的立身之本、职责所在。今年以来，我所紧紧围绕县委县政府关心、社会各界关注、人民群众关切的热点难点履行监管执法职能，努力维护好市场竞争秩序。截止目前，共办理各类违法违章案件8件（含简易程序案件），已下文办结3件，罚没款入库1.5万元。

1、不断夯实市场监管基础。在巩固已取得的查处无照经营成果的基础上，使查处无照经营工作制度化、程序化、常态化。我所突出监管重点，按照上级部署，开展“亮剑行动”，把查处取缔无照经营工作作为日常监管的主攻方向，开展“地毯式”清理市场主体，“拉网式”查处无照经营，切实建立清理无照经营长效监管机制，对无照经营工作坚决做到底子清、数据真、抄告快、取缔实。到目前为止，全所查处取缔无照经营35户，立案查处2起，结案2起，罚没款10000元。引导补办营业执照56户。

2、不断开展各类专项整治。一是强化食品安全整治。先后集中组织开展各类专项整治和市场清理共9次；查获假冒伪劣食品30公斤，标值0.2万元；开展食品快速检测30  次；检测食品60组;配合县局食监股抽样送检食品6个批次。二是积极开展打击制售假冒伪劣商品专项行动。抽样钢材、铝型材等行业6户。三是扎实开展“红盾护农”专项行动。今年以来，备案农药、化肥、农机具等农资产品16个品种，抽样留存各类种子10 多品种批次。查获劣质农药8件、种子10公斤。四是加强开展校园周边环境、网吧专项整治。

（三）大力维护社会稳定，不断强化消费维权

今年以来我所不断拓宽消费维权的渠道，紧扣“让消费者更有力量”年主题，坚持把消费维权作为重要使命，注重以人为本，高度关注民生，切实加强工商12315建设，努力做到“一个形象对外、一条热线维权、一个体系服务、一套机制运行”，消费者权益得到了更好的保护。今年以来，全所共受理消费者投诉案件14件，调处率达100 %，涉案总标值达1万元，为消费者挽回经济损失1万元。凡经我所调处的案件，均给了消费者一个满意的答复。

（四）大力推进队伍建设，不断提高队伍整体素质

通过组织开展理论学习和举办业务培训班的形式，努力打造学习型、服务型、效能型机关，确定周四为学习日，由所领导轮流讲课，从而提高干部职工的工作能力和水平。通过学习县局各项制度，真正做到凭制度管人，依制度行政，用制度正风。全所坚持每天实行签到考勤，严禁上班迟到、早退，增强了工作纪律和工作责任感，促进了工商所作风的改变，提高了工作效率。通过开展有益的活动来凝聚人心，增强团结。

二、存在的主要问题

上半年工作虽然取得了一些成绩，但与上级要求和人民群众的期盼还有一定的差距，存在一些不足：一是队伍整体素质还有待提高；二是个别依法行政把关不严；三是对外宣传工作力度不够。这些都有待我们在今后的工作中认真克服和解决。

三、下半年工作重点

1、进一步加强队伍建设，发挥整体作用。不断提高干部职工素质，把培养和造就一支作风严谨、勤奋务实、办事效率高、富有开拓创新精神的干部队伍作为全所内务工作的基础和重点来抓。

2、进一步推进依法行政，努力建设法治工商。强化法制教育，推进依法行政，理顺好与各部门的关系，努力创造良好的执法工作环境，力争办一批大要典型案件。坚持干部职工学习法律法规，采取灵活多样的学习方式，不断提高学习成效。通过不断的培训和考试，提高干部依法行政的能力和水平。

3、进一步强化大局意识，竭诚服务祁东经济发展。切实转变思想、改正工作作风，从改善服务出发，努力提升监管水平，进一步为广大企业、个体私营业主办好事、做实事。牢固树立发展是第一要务的思想，满腔热情地促进地方经济发展。

4、进一步开展专项整治，全力推进创建工作。下半年继续在整顿好各类专业市场的基础上，加大打假力度，严厉打击不正当竞争行为中的商业贿赂案件，坚决查处取缔无照经营，严格按照省工商局的统一部署和指示，开展好八大专项整治。从查处无照经营的方法、监管的方式、宣传的声势、力度上进行突破，打造新亮点。

5、进一步构建消费维权体系，切实提高维权效能。借助工商12315指挥平台的网络功能，大力开展12315进农村、进学校、进超市、进商场、进企业、进社区“六进”活动，着力强化快速反应机制，进一步拓宽消费维权的渠道，使之真正成为谋民利、暖民心、为民办实事的维权“窗口”。

                          二〇一三年六月三日

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