祁司发〔2014〕6号

 

信访、举报投诉受理、转办、登记工作制度

    

为加强司法行政机关同人民群众的联系，维护司法行政机关工作人员、法律服务人员和人民群众的合法权益，根据《湖南省信访条例》和有关法律法规及本机关工作实际，制定本制度。

一、本制度所称信访，是指公民、法人、或者其他组织采用书信、传真、电话、走访等形式，向本机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法进行处理的活动。

二、本机关信访受理范围：

1、对本级和下属基层司法所、公证处、法律援助中心、律师事务所、法律服务所工作提出的建议、意见

2、对本级和下属基层司法所、公证处、法律援助中心、律师事务所、法律服务所工作人员履行职务行为的申诉、控告或者检举；

3、其他依法应当由本机关受理的信访事项。

三、局办公室履行本机关信访职能。

四、对信访人提出的信访事项，应当按照下列方式处理：

1、对属于本机关信访受理范围的，由办公室按程序提请有关领导批示后，交由相关部门办理，并限期报告办理结果；

2、对不属于本机关受理范围的，由办公室直接转送、答复或者留存处理；

    3、对上级交办要报结果的信访事项，由办公室视情况按程序办理并上报结果。

    五、信访台账规范，接待登记项目填写齐全、清楚准确。信访事项，不得积压丢失。

    六、信访举报工作做到“四有三无、一办结”。即：有工作人员、有规章制度、有信访网络、有工作设施，无重访、无越级上访、无信访积案，当年信访当年全部办结。

 

 

 

 

祁东县司法局  

2014年5月5日

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