2025年，我局将全面贯彻党的二十届三中全会精神，深入落实《信访工作条例》和信访法治化要求。大力开展巩固提升信访业务规范化建设、深化信访问题源头治理、推进落实“三项建议权”三大活动，努力维护群众合法权益，推动全县信访工作高质量发展。

（一）巩固提升信访业务规范化建设。一是进一步严格落实《信访工作条例》和“路线图”。按照“五个法治化”、“四个到位”要求，精准规范转送交办督办信访事项。二是大力推行涉法涉诉信访工作改革。将涉及诉讼的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。把可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、行政处罚等行政程序解决的诉求，导入相应程序处理。

（二）深化信访问题源头治理。一是坚持和发展新时代“枫桥经验”。大力弘扬“四下基层”优良作风，常态化深入开展“大走访、大排查、大宣传、大化解”活动，推动领导干部接访下访，及时回应群众诉求，依法保障群众权益。二是创新工作方式方法。综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取教育、协商、疏导、帮扶救助、和解调解、咨询、听证等办法，形成“调解优先、政府支持、司法推动、多方参与”，及时就地解决信访问题，努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基层。

（三）推进落实“三项建议权”。采取切实有效措施，推动改进工作建议、责任追究建议、完善政策建议的职权落实落地，确保信访监督效力有效发挥。一是在机制创建上发力。围绕依法行政、依法监督，按照“法定职责、法定途径、法定程序”要求，创新思路，健全综合协调机制。二是在督查问效上发力。坚持问题导向，克服打电话、下通知、要材料的传统督查方式，主动深入一线，深入现场实地督查，采取“督、访、谈、处”等形式，力求查实情、摸实底，做到事实清楚、定性准确，注重每一件督办事项的过程监督和办理结果的双重督查，确保督查工作的善始善终。三是在整改落实上发力。根据督查意见类别，及时就办理和整改情况进行沟通督促，实现全方位有效监控和跟踪问效，并视情况提出改进工作和完善政策建议。

2025年，我局将进一步深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，准确把握新时代信访形势，加快推动信访法治化进程，补齐业务领域短板。进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，确实解决好群众“急难愁盼”问题，努力促进全县信访工作取得新成效、跃上新台阶。

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