1、贯彻“调防结合、预防结合”的原则，具备预防劳动纠纷激化的能力。

2、贯彻“有案必受”的原则，对劳动者的调解申请绝不进行推诿，受案率达100%，调处成功率达80%以上。

3、贯彻“公道处事”的原则，调解劳动争议纠纷，一定要公平公正，绝不人为偏袒一方。

4、贯彻“耐心细致”的原则，调处劳动争议纠纷，一定要向双方当事人(特别是劳动者一方)详细解释国家的法律政策，耐心做双方当事人的思想工作。

5、贯彻“意思自治”原则，充分尊重当事人的意愿，绝不强迫调解。

6、贯彻“有卷可查”原则，调处过程中形成的案卷材料要及时装订整理归档，一案一卷。