为切实加强机关内部管理，强化工作纪律，提高工作效率，经党政联席会议研究制定本制度，用制度加强管理，请大家在工作中认真贯彻落实。

一、机关考勤制度

（一）白天上下班考勤

1.考勤对象范围：全体镇机关（含“六办三中心一大队”）工作人员。

2.考勤方式：实行上下班打卡签到制，即每天上下班各打卡一次。

3.考勤时间要求：周一至周五为工作日，机关干部和工作人员要坚持按时上下班，无故缺勤者按100元/天进行处罚；按时参加各类会议，党委会或党政联席会议无故缺会的罚款100元/次，迟到的罚款50元/次。

4.考勤登记监督：考勤由党政办负责对每天打卡情况进行登记，镇纪委监督，党政主要领导对出勤情况不定期进行抽查。

5.考勤结果运用：出勤结果月底由党政办汇总报告党政主要领导，出勤情况作为干部考核和地区津贴差异性发放的重要依据。

（二）晚上值班考勤

1.值班方式：镇政府机关周一至周四，实行党政领导班子成员与内设部门人员共同参与值班制，周五晚和周六、周日两天，实行党政领导轮流带班、内设部门人员共同参与值班制。法定节假日值班另行安排。

2.值班对象范围：镇党政领导班子成员、“六办三中心一大队”人员必须按要求参与值班。值班由党政主要领导带班，值班人员夜里必须在镇住宿并打卡出勤。

3.值班考核要求：值班人员必须按要求在镇值班，双休日值班镇财政另发100元/天的值班补助，节假日值班镇财政另发200元/天的值班补助，无故缺勤的取消值班补助外另加罚100元/次。法定节假日期间，全体工作人员要保持通讯畅通。凡党委、政府安排的中心任务、突发性或季节性、应急性事件处置，必须服从统一调配，无故缺勤者按旷工论处。对旷工的处罚按照县相关文件的决定进行处罚。

4.考勤结果运用：值班打卡签到记录由党政办负责保管。每月底由党政办对值班情况进行汇总，呈党政主要领导审阅后，由政府主要领导签字交财政所兑现奖惩（兑现奖惩以打卡记录和随机查岗结果为依据）。

二、机关值班制度

值班工作总的要求是准确、及时、文明、热情、严谨、保密。

（一）值班运转制度

1.值班室应维持良好的工作秩序，保持室内安静、整洁、卫生。不准在值班室做与工作无关的事情，不准外来人员在值班室无事逗留。

2.值班人员应严格按时交接班，认真做好交接班工作，应将当班工作情况与接班同志当面通报衔接好。

3.值班人员坚持使用礼貌用语。值班人员要忠于职守，不能擅自离岗。

（二）值班工作操作程序

1.对电话、电报、传真、口述、呈件等各种信息，认真作好书面记录：

2.向党政办负责同志报告；

3.向党政办分管领导请示，并按领导指示向党政主要领导报告；

4.按照领导指示进行办理或催办落实；

5.书面记录办理结果。

（三）值班作业办理要求

1.值班人员在当值中连续受理多个值班作业时，应按轻重缓急原则灵活机动、高效有序进行处理，不得延误、漏办、混办或错办。

2.值班记录必须及时、准确、简明、完备，书写清晰、页面整洁。

（四）值班接听电话工作规范

值班人员必须准确规范地使用值班通信工具，确保值班通信工具畅通，及时掌握各级各部门有关电话号码的变更情况。

值班人员使用电话时应注意以下事项：

1.打电话前要拟好腹稿；

2.电话接通后，要先说“您好”，在通报本人身份、确认对方身份后再讲电话内容；

3.对于内容重要的电话，要作好或要求对方作好记录，并在记录完以后进行校核；

4.通话完毕要说“谢谢”、“再见”后再挂机；

5.非重要问题或紧急情况，按分工管片原则报相关领导处理；

6.通话热情礼貌、简明扼要。

（五）各类值班作业的处理

1.外地外单位向值班室咨询有关问题，值班人员应根据具体情况，认真答复。询问党政领导电话、住址、去向的，除各村和镇属单位主要负责人因工作联系需要之外，一般予以婉拒；询问其他问题的，除涉及保密内容和比较重要、敏感的问题之外，一般可以据实回答。

2.外地外单位来值班室联系公务的人员，值班人员要热情接待，了解来意后作出答复。对要求与党政领导见面或通话的要严格把关，一般应先与相关领导联系，再根据领导意图灵活处理。

3.值班室下发各类通知一般应有党政主要领导或党政办分管领导批示，并经党政办负责人安排。通知时应直接通知本人，如一时无法找到该人，可通过他人转告，但定要问清对方姓名并要求对方作好笔录。通知完毕后值班人员和党政办负责人要反复检查被通知单位、人员有无遗漏；检查通过他人转告的通知是否通知到位；对于重要会议或重大活动的通知应将通知记录交党政办分管领导核对，确保无误，并将通知情况提前向相关领导和部门反馈。

4.遇有重大突发事件，值班人员应立即与有关部门联系，弄清情况，作好记录，向有关领导报告并按领导指示报告县委办公室、县政府办公室和通知有关部门采取应急措施。要注意与事件现场及处理负责人保持联系，密切关注事态发展及工作处理的进展情况，及时报告。

（五）来电来文处理

1.县委、县政府或县直部门来电来文

接收到县委、县政府或县直部门来电来文，值班室做好电话记录，传真文件做好贴签；由党政办负责人初审后，提出拟办意见；送党政办分管领导批示，根据党政办分管领导意见送相关领导审阅；根据领导批示，传达通知相关部门办理落实；跟踪执行落实情况，并及时向领导反馈。

2.各村（居）、镇属单位来电来文

接收到各村、镇属单位来电来文请示协调工作，值班室做好电话记录，传真文件做好贴签；由党政办负责人初审后，提出报办意见；电话报告或贴签送党政办分管领导批示，根据党政办分管领导批办意见，电话报告或呈送相关领导审阅，通知相关部门办理跟踪执行落实情况，并及时向领导反馈。

3.突发事件报告处理

接到各村（居）、镇属单位的突发事件电话报告，报告党政办负责人，分析预判突发事件性质和分类，判断是否符合县委办公室、县政府办公室提出的紧急信息报送“五个必报”（达到报送标准的必报，重大群体性事件必报，涉及敏感人员、敏感时间、敏感地点的必报，可能演变成重大事故的必报，热点舆情事件必报）条件。达到“五个必报”条件的，立即报告党政办分管领导，根据党政办分管领导指示报告党政主要领导及其他领导，报告县委办公室、县政府办公室和县委总值班室，将各级领导批示传达相关领导和部门落实处置；向党政办分管领导和党政主要领导反馈落实指示情况，跟踪事件进展，续报进展情况。未达到“五个必报”条件的，根据党政办分管领导指示，通知相关部门处置，必要时报告党政主要领导。

三、机关请休假制度

（一）请假

1.请假包括事假和病假。

2.事、病假时限：事假原则上每个月累计不得超过3天，病假视病情按相关规定确认。

3.请假审批程序：请假人员应填写《步云桥镇工作人员请假审核批准表》，按批假权限逐级上报审批，并交党政办备案。请假到期返回单位工作后，须及时销假。

4.事假实行总额控制，全年不得超过15天。

凡本镇工作人员因病请假，应提供县以上医院开具的住院或病休证明，否则作事假处理。

（二）休假

1.休假包括年休假、产假(陪护假) 、探亲假、婚丧假。

2.休假时限：依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国公务员法》、《职工带薪年休假条例》、《湖南省计划生育条例》等法律法规的相关规定执行。

3.休假审批程序：休假人员应填写《步云桥镇工作人员休假假审核批准表》按批假权限逐级上报审批，并交党政办备案。

休假超过法定期限的，须依程序审批，经批准的超假时间视为事假。

（三）请休假审批权限

请休假批准权限：党政领导班子成员所有请休假，须经党政主要领导审批，并由党政办登记备案；其他干部请休假一天以内的，须经分管领导和片长审批，超过一天须经党政主要领导审批，并在党政办做好登记备案。

需要续假的，必须先请示；确因特殊情况不便请示的，回单位后要立即向准假领导说明理由和情况，经批准的超假时间视为事假。

（四）年休假

严格贯彻落实有关文件精神，妥善安排干部职工按照规定休年假。符合条件不休年假的，须经党政主要领导审批。

工作人员有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

1.累计工作不满10年请病假累计超过2个月以上的。

2.累计工作不满20年请病假累计3个月以上的。

3.累计工作满20年以上请病假累计4个月以上的。

4.请事假累计15天以上的。

（五）违规处理

有违法违规情形的，依照《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规和相关政策文件的规定执行。

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