马委【2017】25号

 

马杜桥乡民调大走访活动实施方案

 

各村、乡属各单位：

为扎实有效做好2017年度政法综治工作，确保我乡民调工作取得实实在在的效果，根据县政法综治工作会议精神和政法委的工作部署，结合我乡实际情况，现就今年民调大走访活动具体安排如下：

一、组织领导

民调大走访活动在乡党委、乡政府的统一领导下，由乡综治办具体组织实施。

二、民调走访活动时间

我乡民调走访活动时间：

上半年为4月25日到5月25日

下半年为9月25日到10月25日。

三、开展入户走访

组织人员深入村组农户集中走访，变上访为代访，变上访为上网，变上访为下访，做到生活帮困、生产帮扶，达到“四个100%”，即入户走访率100%，诉求登记率100%，《2017年上半年湖南省社会管理综合治理民意调查问卷及其解读》、《2017年下半年湖南省社会管理综合治理民意调查问卷及其解读》发放率100%，群众诉求回复率100%。走访要结合村两委换届选举工作，克服畏难情绪，敢于担当面对。“九方面人员”要重点走访，即留守儿童、空巢老人、失独家庭、老上访户、重点对象户、案件当事人、弱势困难户、地方知名人士和辖区内的流动人口。走访过程中：

1、记录好走访内容。统一发放走访记录本，走访人要按照走访要求认真详细地做好走访记录。督查时查验走访记录本。

2、解读好民调问卷。对照《2017年上半年湖南省社会管理综合治理民意调查问卷及其解读》、《2017年下半年湖南省社会管理综合治理民意调查问卷及其解读》向走访对象解释民调问卷内容，正面引导走访对象正确认识民调、积极参与民调，客观回答民调问题，及时反馈民调信息。督查时深入村组、农户进行调查。

3、帮扶好走访对象。要结合精准扶贫工作，对生产生活困难户进行解困帮扶。

4、签订好两个承诺书。第一个是与机关单位干部职工签订“干部职工民调承诺书”，要求他们承诺为民调工作做好5件事：

（1）完成任务。按照全乡民调工作部署和要求，完成好“五包”任务，即包宣传走访、包巡逻防控、包矛盾调处、包民调培训、包效果落实。

（2）改进作风。清正廉洁、遵纪守法、管好自己、“手不乱伸、嘴不乱说”。热情对待来办事群众，该办的事不拖，能办的事不等，难办的事不推，切实树立干部职工良好形象。

（3）端正态度。在接到省、市民调电话时，积极配合，语气温和，用语文明，不以任何理由拒绝或中止、挂断电话。把握好打分标准，以大局为重，逐项给予公正客观评价。

（4）落实责任。做好亲戚、朋友的宣传、引导工作，落实家属、子女包干责任。

（5）做好反馈。接到省、市民调电话访问结束后立即向本单位反馈情况。

第二个是与村民签订“我为祁东点赞”承诺书。告诉村民作为祁东人，要为祁东点赞，并承诺：

（1）.牢固树立大局意识和责任意识，正确对待各级的综治民意调查，做到不借机泄私愤、发牢骚，自觉维护祁东形象。

（2）.坚持以事实为凭，眼见为实，不以偏概全、人云亦云，客观公正地评价每项民调指标。

（3）.从我做起，积极主动地支持、配合、参与当地综治部门组织开展的民调活动。

（4）.积极参与民调知识宣传，包括做好亲戚、朋友和家属思想引导工作。

（5）.自觉参与社区管理，不赌博、不打架斗殴，发现辖区内有负面影响的事件主动报告村（居、社区）干部，发现违法犯罪现象主动报警。

（6）.接到民调访问电话时，不以任何理由拒绝或挂断电话，并客观、公正回答问题，事后及时向村反馈情况。

承诺书一式两份，一份给承诺人，一份交综治办。相关人员在承诺书上签好字。

四、积极调解矛盾

按照“抓源头、建机制”要求，以“平安六小工程”建设暨大排查大整治大比武活动为载体，积极化解各类矛盾。

1、落实好调解员队伍。

①建立首席调解员制度，并以此为核心，以司法所为依托，组建调解队伍。

②村委会以“五老”（老党员、老干部、老教师、老退伍军人、老模范）为主要力量，在村“两委”的领导下，组建调解队伍。

2、完善好矛盾纠纷调处机制。

①预警预测机制。定期分析研判社会治安形势，定期向县综治办报送情况信息。

②应急处置机制。建立应急预案，落实人员，落实责任。

③化解调处机制。按照“事要解决、案结事了”的原则，明确矛盾调解流程、责任人员、工作要求等，形成上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的调处工作局面。

3、建立好矛盾纠纷调处的台帐。

内容包括当事人基本情况、纠纷发生情况、调处情况等。

五、加强综治宣传

1、横幅标语宣传

4月和9月，悬挂横幅标语60条以上，整齐地悬挂在国、省、县、乡、村道上；每个村委会书写张贴红纸标语100条以上。

加大“和三湘”微信公众号关注力度。我乡班子成员、从事综治工作人员，全体政法干警，村委会分管综治工作的同志都要求关注“和三湘”微信公众号，从中了解综治工作信息，学到综治工作先进经验。

2、板报橱窗宣传。

在室外制作1块以上宣传板报或1处以上宣传橱窗。

 

                                                                                               中共马杜桥乡委员会

                                                                                                  2017年4月月23日

 

 

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