为加快推进营商环境持续优化,切实提升全县医疗保障部门服务广大人民的能力和水平,着力打造高效办成一件事营商环境,确保参保群众医保待遇提升。
一是高度重视,精心组织。县医保局多次召开局党组会,深入学习习近平总书记关于优化营商环境重要指示精神,传达了县委、县政府关于优化营商环境会议精神,并对开展优化营商环境专项检查工作进行重点安排部署。成立了以县医保局主要负责人挂帅,分管副局长牵头负责,各职能股室负责人参与的优化营商环境工作领导小组。同时,对领导小组的工作职能、工作责任、牵头领导、具体要求等进行了明确和细化。
二是优化经办服务,提高办事效率。聚焦精简用药和报销程序医疗保障,着力解决参保群众就医过程中的“急难愁盼”问题,强化服务理念,以换位思考关怀百姓,以真情服务温暖民心,畅通即时办理通道,切实增强参保群众的幸福感和获得感。医疗保障是事关人民群众健康福祉的重大民生工程,秉持“医保咨询投诉无小事”的原则。调整了门诊慢特病审批期限,由原来的城乡居民三个月、职工六个月审批一次,调整为一个月审批一次,提升服务下沉,最大限度地保障了参保患者的医疗保障待遇。截至9月底,共完成3468人患者资料审核复审工作。全力落实新生儿落地即参保,推进医疗保障领域高效办成一件事,通过“减材料、减流程、减时限、减跑动”,全面提升政务服务质效。截至目前,全县共有7000余名新生儿及时办理城乡居民医保缴费,享受“新生儿出生一件事”医保服务。
三是加强宣传引导,营造浓厚氛围。主要宣传经办流程,医保惠民政策。采取多种方式进行广泛宣传,印发宣传折页30余万份,利用170余块电梯电子屏宣传进行小区,利用115台次公交车电子屏进行流动宣传,悬挂宣传横幅300余条,在党政门户网、微信公众号、广播、电视等媒体宣传,截至目前,共发布优化营商环境信息稿件37篇,国家级媒体刊登稿件14篇、省级媒体刊登稿件23篇。
下一步,县医保局将全面优化医保经办服务流程,提升医保经办服务能力,推动医保惠民政策落实,全面提高参保群众的幸福指数。
(文/谢智明)
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