问：你好，自己住在祁东县黄土铺镇黄邵南路，黄邵南路整条街的自来水水质浑浊已持续一年时间，且水量特别小，导致冬天根本无法使用热水器和洗衣机，给居民用水带来极大不便，希望相关单位能够帮忙解决。

　　答：网民朋友，您好，据调查是由于供水管网老化，导致自来水遭到二次污染所致。我们已经督促自来水公司相关人员对该段管网进行排污处理，问题已经基本得到解决。我们将进一步提升服务质量，强化水质管理，同时积极争取资金对水厂及供水管网进行提质改造，确保向广大用户提供更安全更优质的自来水。

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